常见问题

是的，我们可以定制适用于日本100V电源的机器。此外，我们在东京设立了工厂，以便在当地提供完善的售后服务。

是的，机器可以根据澳大利亚的240V电源进行定制，我们已成功向澳大利亚出口过机器。插头也可以定制。

我们为国际买家提供一年全面保修。在非人为损坏的情况下，所有部件均在保修范围内。我们将免费提供更换部件，但运费由买家承担。

在一年保修期内，我们将免费提供更换零件。我们的机器采用模块化设计，方便零件更换。我们还提供维修教程视频，如有需要，可提供在线指导。

请联系我们的客服团队，我们将为您提供一份合同，供您选择所需的电压和插头类型。我们提供多种运输方式，包括空运快递（DHL、UPS、FedEx）和海运。我们的产品已成功出口到30多个国家。

当然！我们提供高度定制化的设计方案，包括机器外壳、电脑屏幕和软件。我们还可以集成应用程序、联网后端系统、大数据、在线支付系统和多国硬币支付系统。

联系我们了解详情。我们的专家可以协助您管理当地市场。我们在为30多个国家的经销商提供支持方面拥有丰富的经验。

我们提供英文、中文和日文的在线教程和菜单，其中包含200多种手绘菜单选项。这些菜单以及教学材料均可免费使用。此外，我们还提供100多种原材料，包括糖浆、粉末和即食配料，以及我们从指导300多位创业者中积累的宝贵经验。

是的，只要机器电压与当地电源电压匹配即可。无需额外的管道或排水设施。

对于自动清洗型号（XL 型和 X 型），清洗过程中需要使用水桶取水。如果安装地点有供水管线，则可以直接连接到机器。两种方式可以互换。

我们的机器设计无需定期更换耗材。刀片等部件经过特殊处理，更加耐用耐磨。配备过滤器的型号（XL 和 X）包含可清洗和重复使用的过滤器。

XL 和 X 型号配备自动清洁模式，可在 80 秒内完成清洁。2 和 2S 型号只需加水即可轻松进行手动清洁。刀片和轴等部件不可拆卸，便于彻底清洁。所有食品接触部件均采用不锈钢材质，确保快速高效的清洁。

日常清洁即可。使用后，请用清水清洗所有与食品接触的部件。对于顽固污渍，可用酒精或清洁剂清洗并擦干。

这款机器可以处理所有饮料，包括含果肉或籽的饮料。籽会被自动过滤掉，您只需将其丢弃即可。不会发生堵塞或机器停机的情况。